skip to Main Content
Credit Controller

Credit Controller

  • Utrecht
  • Utrecht

Bij OTIS Nederland zijn we op zoek naar een credit controller.

Wat ga je doen?

Als Credit Controller bij OTIS Nederland ben jij operationeel verantwoordelijk voor jouw klantenportefeuille. Je draait volop mee in de operatie en bent het vaste aanspreekpunt voor de klanten van OTIS. Daarnaast ben je ook het vaste aanspreekpunt voor de operatie van de Nieuwbouw en Service afdelingen van OTIS Nederland waarbij je hen zowel adviseert als ondersteunt. Je bent onderdeel van ons nieuwe Customer Care team dat sinds 1 januari van dit jaar in het leven is geroepen.

Als Credit Controller zorg onderhoudt je een goede relatie met de klanten van OTIS Nederland en zorg je er voornamelijk voor dat klanten hun financiële verplichtingen nakomen.

Gedurende een werkdag zijn dit jouw kerntaken en verantwoordelijkheden:

 

  • Contact onderhouden (schriftelijk en telefonisch) met klanten over openstaande vorderingen en eventueel verweer;
  • Het (proactief) adviseren van de verschillende klantenteams het management van OTIS op het gebied van creditmanagement;
  • Zorgen dat onze klanten tevreden blijven door proactief te handelen en mee te denken in oplossingen;
  • Het signaleren en analyseren van trends in de markt en onze sector en dit vertalen naar concrete acties om zo het uiteindelijke resultaat te maximaliseren;
  • Nauw samenwerken met de Sales & Field organisatie zodat alle dossiers met snelheid en kwaliteit worden behandeld, hierin bepaal jij de prioriteiten en stuur je bij wanneer dit nodig is. De meest complexe dossiers neem je zelf in behandeling;
  • Het beheren en aansturen van geëscaleerde gerechtelijke dossiers in samenwerking met onze financieel verantwoordelijken, juristen en het externe incassobureau.

Wie ben jij?

  • Je denkt in oplossingen;
  • Je bent klant- en servicegericht;
  • Je bent resultaat- en kwaliteitsgericht;
  • Je bent flexibel en werkt graag samen.

 

Wat vragen we nog meer?

  • Je hebt ervaring in een soortgelijke functie en beschikt over aantoonbaar HBO werk- en denkniveau;
  • Je beheerst zowel de Nederlandse al de Engelse taal uitstekend (zowel schriftelijk als mondeling) en bent een representatieve gesprekspartner voor onze klanten en jouw collega’s;
  • Je onderhoudt, door klantgericht denken en handelen, op positieve wijze relaties met de in- en externe klant. Hierdoor behaal je gezamenlijk het best mogelijke resultaat;
  • Je bent in staat een goed beeld van de situatie en de klant te krijgen, door goed te luisteren en de debiteur/klant centraal te stellen. Met de verkregen informatie werk je gericht toe naar een oplossing en maak je duidelijke afspraken;
  • Je kan nieuwe informatie of gebeurtenissen snel bevatten en bent in staat je vlot te oriënteren in een onbekende omgeving;
  • Je bent in staat zelfstandig beslissingen te nemen, handelingen te verrichten, persoonlijke doelen te stellen en daar vorm en inhoud aan te geven;
  • Je zoekt werkzaamheden en weet hierin prioriteiten te stellen, je bent doelgericht en overlegt actief met jouw teamleider;
  • Je bent in staat hoofd- en bijzaken te onderscheiden en logische verbanden te leggen

Heb je interesse? Dan kun je solliciteren door je cv op te sturen naar werken@otis.com. Als je vragen hebt over de rol dan kun je Elize Nunes Gonçalves (Talent Acquisition Business Partner) bereiken via +31 6 46 70 12 88

Acquisitie wordt niet op prijs gesteld

Upload uw CV of een ander relevant bestand. Max. bestandsgrootte: 2 GB.
Hoe wilt u dat we u bereiken?

Back To Top